
座談會現(xiàn)場
岳塘新聞網7月29日訊(通訊員:李丹 袁文萱)7月28日下午,岳塘區(qū)新政務服務大廳7月運行情況座談會召開,各常駐單位及物業(yè)公司代表參加會議。
會議聽取了岳塘區(qū)新政務服務大廳7月運行情況的匯報。自新政務服務大廳啟用以來,各進駐單位積極推動“放管服”“一件事一次辦”改革,落實1小時響應制、綜合窗口首席代表輪崗制,努力提升網上政務服務能力,嚴格履行首問責任、一次性告知、限時辦結、幫辦代辦、政務服務“五個一”等工作制度,服務水平大幅提升,企業(yè)群眾滿意度日益增強。7月以來,大廳共接待來訪群眾5369人,辦理各類業(yè)務5736件(含網辦件),免費發(fā)放公章95套,幫辦代辦各類業(yè)務126件,回復群眾咨詢4252件,幫群眾免費復印資料3187份;率先實現(xiàn)教師資格認定全程網辦,488名群眾通過中國教師資格網“網上申報”、岳塘區(qū)政務服務旗艦店“網上確認”、郵寄資格證書及申請表,足不出戶完成了教師資格認定。
會議強調,區(qū)政務服務大廳是區(qū)人民政府堅持以人民為中心的發(fā)展思想,服務人民群眾的重要平臺,優(yōu)化營商環(huán)境的重要載體,展現(xiàn)文明城市的重要窗口。往后,大廳管理要繼續(xù)堅持“依法履職、用心服務、高效規(guī)范、馬上就辦”的原則,注重細節(jié),加強考核,不斷提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平,為人民群眾提供更舒適便捷的辦事環(huán)境。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網
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