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【中新網(wǎng)湖南】湘潭岳塘區(qū)家庭醫(yī)生“冬季行動”新增簽約居民25980人
2026-02-12 09:22:04          來源:中新網(wǎng)湖南 | 編輯:周冠成 | 作者:郭奕含 韓珊 王麗霞         

在湘潭市岳塘區(qū),一個個家庭醫(yī)生團隊穿梭于街巷社區(qū)、奔走在居民家中,把健康服務送到群眾身邊,用貼心守護筑牢基層健康防線。岳塘區(qū)自2025年10月起,開展為期四個月的家庭醫(yī)生簽約服務“冬季行動”,以“簽約一人、履約一人、做實一人”為目標,聚焦重點人群、拓展服務場景、創(chuàng)新服務模式,推動簽約服務從“規(guī)模覆蓋”向“簽約有感”深度轉(zhuǎn)變,讓轄區(qū)居民的健康獲得感、幸福感在寒冬中持續(xù)升溫。

健康講座

織密網(wǎng)格一張網(wǎng)精準服務零距離

民之所盼,政之所向。岳塘區(qū)衛(wèi)生健康局迅速響應,制定專項方案,統(tǒng)籌全區(qū)醫(yī)療資源,將全區(qū)科學劃分為162個服務網(wǎng)格,實現(xiàn)家庭醫(yī)生團隊責任范圍與任務清單精準綁定,讓每一片區(qū)域、每一戶居民都有專屬健康守護。團隊配備專職健康管理員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民健康檔案動態(tài)維護、就診預約、健康宣教等日常工作,確保健康服務精準對接、到戶到人。同時,岳塘區(qū)整合家庭醫(yī)生、社區(qū)網(wǎng)格員與志愿者力量,構(gòu)建“區(qū)—機構(gòu)—社區(qū)”三級高效協(xié)同服務體系,以162支由全科醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員等組成的家庭醫(yī)生團隊為核心,積極引入上級醫(yī)院專家資源提供技術(shù)支撐,形成“網(wǎng)格化管理、團隊式服務、上下級聯(lián)動”的運行新機制。

“家庭醫(yī)生不僅能上門看病,還能在家門口坐診,太方便了?!崩畲鬆敻锌?。在岳塘區(qū),上級醫(yī)院專家定期下沉到社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),開展坐診、帶教工作,讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的診療服務,打通了健康服務的“最后一公里”。

專家問診

靶向服務暖民心健康守護到身邊

從機關(guān)到社區(qū)、到家庭,岳塘區(qū)打破傳統(tǒng)服務模式,推動健康服務全方位、多維度延伸,實現(xiàn)服務模式與內(nèi)涵雙提升,讓健康保障觸手可及。

針對機關(guān)企事業(yè)單位職工普遍存在的亞健康與工作壓力問題,各家庭醫(yī)生團隊主動對接,提供以壓力調(diào)適與健康促進為核心的“菜單式”定制服務:開展情緒管理與心理調(diào)適講座,提供緩解肌肉緊張、改善睡眠的中醫(yī)調(diào)理與康復指導,并進行個性化的生活方式干預。行動期間累計服務17家單位,覆蓋干部職工近1500人次,讓系統(tǒng)化的健康管理融入職場、落在身邊。

“我們建立了簽約居民微信群,家庭醫(yī)生定期推送冬季養(yǎng)生、流感預防等健康知識,及時回應居民咨詢?!痹捞羺^(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負責人介紹。岳塘區(qū)在各社區(qū)宣傳欄、樓棟出入口統(tǒng)一設置家庭醫(yī)生信息公示欄,公開團隊聯(lián)系方式。通過指導居民在“湖南省居民電子健康卡”公眾號組建“家庭組”,培養(yǎng)“家庭健康聯(lián)系人”,形成“家庭醫(yī)生-家庭聯(lián)系人-家庭成員”的健康管理聯(lián)動網(wǎng)絡。同時,結(jié)合世界糖尿病日、全國高血壓日等健康主題日,家庭醫(yī)生團隊深入社區(qū)廣場、養(yǎng)老院、學校等地開展義診咨詢活動44場,服務居民超7000人次。

岳塘區(qū)將殘疾人、脫貧人口、監(jiān)測對象等列為重點服務對象,推出差異化精準服務,讓特殊群體感受暖心關(guān)懷。對脫貧人口、監(jiān)測對象,全面落實“一對一”上門簽約履約,嚴格執(zhí)行“五個一”服務標準。對殘疾人及老年人群體在常態(tài)化服務基礎上,創(chuàng)新推出“殘疾人群專屬服務包”及“1+N冬季健康服務包”,實施更具針對性的康復指導與健康管理。同時,為其他重點人群更新健康檔案、提供定期隨訪、用藥指導與應急轉(zhuǎn)診等服務。

經(jīng)過四個月集中推進,此次“冬季行動”交出了亮眼成績單,全區(qū)新增簽約居民25980人,累計為3196名脫貧人口與監(jiān)測對象提供上門服務,張貼家庭醫(yī)生聯(lián)系卡2000余張,開展重點人群隨訪413人次;重點人群健康管理更加精準,簽約服務整體滿意度超過95%,基層健康服務能力實現(xiàn)全面提升。下一步,岳塘區(qū)將持續(xù)聚焦群眾健康需求,讓“簽約有感”扎根民心,以優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的健康服務厚植“健康岳塘”民生底色,持續(xù)提升群眾健康獲得感、幸福感、安全感。

責編:周冠成

來源:中新網(wǎng)湖南

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