
走訪現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)12月31日訊(通訊員:何英豪)近日,岳塘區(qū)書院路街道積極開展“進萬家門、訪萬家情、解萬家難”活動,貫徹“心連心走基層、面對面解難題”的工作方法,深入走訪了轄區(qū)內(nèi)工業(yè)品市場等地的門店商鋪,并充分利用“紅色書院心連心”小程序,更新人員信息,宣傳防火防電等知識,做到小區(qū)、門店人員信息清、底冊明,切實為群眾排憂解難。
厘清組織分工,抓好活動落實。街道干部職工認真學習領會“進萬家門、訪萬家情、解萬家難”活動文件精神與街道會議部署,統(tǒng)一思想、明確責任;通過集中培訓,熟練掌握小程序信息采集方法;根據(jù)走訪目標片區(qū),制作商鋪信息臺賬,將任務目標具體分解到每人每天所負責的每片區(qū)門店編號,確?;顒禹樌_展、信息核驗準確無誤;此外,以實地調查到的門店圖文對接數(shù)據(jù)分析,精準畫像,匹配訴求,逐一進行分析研判,確保問題解決的針對性和有效性。
聯(lián)通線上線下,暢達群眾訴求。工業(yè)品市場入住商鋪已達200余家,擁有較復雜的人群結構和多元化的交易需求。為了更精準地解決商鋪交易與生活中的實際問題,書院路街道用活“鐵腳板+大數(shù)據(jù)”,不僅依托傳統(tǒng)的走訪調研,還將線下手寫表格與小程序數(shù)據(jù)上傳相結合,富于創(chuàng)新性地開發(fā)使用了“紅色書院心連心”小程序。這一平臺允許居民隨時隨地提交自己的訴求和問題,大大簡化了以往制表、上報的繁瑣程序,落實了基層減負,促進了問題的快速傳遞和處理,有利于把群眾的煩心事、操心事、揪心事解決落實好。
宣傳安全知識,履行社會責任?;顒又校值栏刹可钊牍I(yè)品市場,詳細記錄并更新居民信息。每到一戶,街道工作人員與商鋪人員面對面交流,詳細詢問商鋪交易、生活情況,核對人口基本信息,逐戶進行環(huán)境拍照,聽取困難訴求,認真登記群眾反映的困難,對調查中發(fā)現(xiàn)的小矛盾、小問題提前介入,就地化解。街道工作人員還以發(fā)放安全宣傳單的形式,針對居商鋪關注的防火防盜安全和反詐問題,結合門店消防、線上詐騙、網(wǎng)絡刷單等案例,進行入戶指導,提升干部職工的群眾工作本領,增強居民自我保護意識。
此次活動的開展,不僅增強了街道干部職工的服務意識和責任意識,也進一步密切了黨群干群關系,是“心連心走基層、面對面解難題”的一次生動實踐。下一步,書院路街道將繼續(xù)深化“進萬家門、訪萬家情、解萬家難”活動,實現(xiàn)上戶走訪全覆蓋,筑牢干群“連心橋”,同時跟進分析梳理群眾反映的熱點難點問題,切實為群眾辦實事、解難題,不斷提升群眾的獲得感和幸福感。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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